La politique de confidentialité définit la manière dont Détail Chrono Ménage utilise et protège les informations que vous soumettez à Chrono Ménage lorsque vous utilisez cette plateforme.

• Quelles sont les informations que nous recueillons.
• Comment nous utilisons ces informations.
• Comment nous pouvons partager cette information.
• Comment protégeons-nous vos informations.
• Comment nous contacter avec des questions au sujet de cette Politique de confidentialité.

Détail Chrono Ménage s’engage à faire en sorte que les données fournies soient protégées.

Ce que nous collectons

Nous collectons des données personnelles seulement quand vous passez des réservations ou quand vous vous inscrivez en tant que partenaire, quand vous répondez à une enquête clients ou via les cookies.

• Information sur les personnes y compris l’adresse e-mail.
• Nom et coordonnées.
• Renseignements divers tels que le code postal, etc. Nous collectons ces informations ou des informations de paiement dans le seul but de permettre la bonne réalisation des réservations.

Enquêtes

Vous pouvez, à votre choix, participer à des enquêtes sur la plate-forme Chrono Ménage, par exemple, votre niveau de satisfaction avec la Plateforme Chrono Ménage et votre connaissance des fonctionnalités de la plateforme Chrono Ménage. Dans certains cas, nous pouvons relier l'information que vous fournissez à l'enquête des renseignements personnels dans votre compte Chrono Ménage, telles que votre nom ou votre adresse email. Lorsqu'ils sont liés à des renseignements personnels, vos informations d'enquête deviennent renseignements personnels aussi.

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous collectons et utilisons vos données personnelles sur des serveurs sécurisés. Nous demandons à des organismes tiers de vérifier et certifier nos principes de confidentialité. Nous avons besoin de ces renseignements pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service et en particulier pour les raisons suivantes :

• Pour améliorer nos produits et services.
• Confirmer votre réservation et procéder à son exécution.
• Pour envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur les nouveaux produits et services, offres spéciales ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser en utilisant l’adresse email que vous aurez fourni.
• Pour vous contacter à des fins d’étude de marché. Dans cette optique, nous communiquerons avec vous par courriel, par téléphone, fax ou courrier.
• Planification, rééchelonnement, annulation et services.
• Traiter les plaintes du service.
• Communiquer avec vous par courriel, par téléphone ou message texte, conformément à vos souhaits.
• Gestion des paiements pour les services.
• L'évaluation des demandes de travail pour travailler avec Chrono Ménage.
• Améliorer le service à la clientèle.
• Vous envoyer des e-mails marketing et de promotion, à moins que vous nous avez dit que vous ne voulez pas recevoir ces e-mails.
• Résolution des problèmes techniques sur la plateforme Chrono Ménage.
• Répondre aux questions et commentaires.
• Mener des recherches et des analyses.
• Participer à des loteries ou d'autres promotions en ligne ou mobiles propre à la plateforme Chrono Ménage.
• Marketing et de publicité des produits et services.
• L'évaluation continue et l'amélioration de l'expérience utilisateur en ligne et mobile.
• Prévenir, découvrir et enquêter sur les violations de cette politique de confidentialité ou les modalités de service applicables ou conditions d'utilisation de l'application mobile, et d'enquêter sur les fraudes, les rejets de débit ou d'autres questions.

Liens vers d’autres sites

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Accéder à vos informations

Vous pouvez demander à tout moment une copie des données que nous possédons à votre propos. Contactez-nous simplement à support@chronomenage.com . Nous vous demanderons une contribution afin de traiter votre demande.