F.A.Q

Vous pouvez modifier toute réservation directement à partir de votre application mobile ou sur le site internet sur l'espace client.

Si vous devez annuler une réservation, nous vous invitons à créer un ticket pour demander l’annulationle plus tot possible. Votre femme de ménage risque de rester sans travail si vous faites une annulation tardive.

Nous tardons à traiter les réservatoins , ainsi nous laissons le temps aux personne qui veulent annuler avant de confirmer la réservation.

Cela dépend entièrement de la taille de votre maison! La durée minimale de réservation est de 3 heures et demi, mais vous pouvez toujours demander une réservation plus longue si vous en avez besoin. En fonction du nombre de chambres et de salles de bains dont vous disposez, vous pouvez demander le nombre de personnes et le nombre d'heure adapté pour une maison de votre taille.

Si vous réservez plus de temps que nécessaire et que la dame termine plus tôt, vous ne payez que les heures réellement travaillées, en respectant le minimum prévu.

Chronomenage est la première plateforme de réservation de femmes de ménage au Maroc. En 60 secondes, vous pouvez réserver les services d'une femme de ménage professionnelle et qualifiée, rigoureusement sélectionnée afin de vous garantir un service de qualité. Tous nos partenaires font preuve d'une expérience préalable vérifiée.

Chronomenage, c'est simple:

• Entrez la date et l'horaire souhaités, ainsi que votre adresse
• Personnalisez votre prestation selon vos besoins
• Une femme de ménage réalise la prestation demandée
• Laissez une évaluation pour votre femme de ménage

Les partenaires femmes de ménage sont des professionnels du ménage indépendants, que nous avons choisi individuellement selon un processus de sélection approfondi. Notre plateforme leur permet de gérer directement l’activité de leur micro-entreprise.

Lorsque vous effectuez une réservation sur notre site, une demande est envoyée aux prestataires proches de chez vous. Dès que l'un d'entre eux acceptera cette demande, vous recevrez un email contenant ses coordonnées. Vous pourrez la contacter avant la première prestation pour toute demande spécifique. Le paiement s'effectuera directement après chaque prestation.

1. Soumettez votre demande en Choisissant la fréquence qui correspond à vos horaires.
2. Nous vous contacterons la veille de la séance, détendrez-vous en sachant que le travail sera fait au moment demandé et comme demandé, si il y a un soucis, on vous contactera.
3. Payez en espèces directement à la fin du service

1. Soumettez votre demande en Choisissant la fréquence qui correspond à vos horaires.
2. Nous vous contacterons la veille de la séance, détendrez-vous en sachant que le travail sera fait au moment demandé et comme demandé, si il y a un soucis, on vous contactera.
3. Payez en espèces directement à la fin du service

• Votre technicien vous sera attribué la veille de la séance automatiquement à un prix fixe sans frais supplémentaires. .
• Nous planifions les séances la veille afin de nous assurer du bon déroutement de la séance.
• Les réservations de dernière minute  sont traitées dès réception .
• Le prix est par personne.
• Si votre propriété a besoin de plus de temps, vous pouvez rajouter du temps à la fin de la séance, sous réserve de disponibilité.
• Si le travaille est terminé plus tôt que prévu, vous ne payez que les heures réellement travaillée.
• Supplément de 15Dh / l'heure pour l'option produits et outils, avec un minimum de 6 heures.
• Vous pouvez toujours apporter des modifications sur votre réservation plus tard.
• Nos femmes de ménage gagnent leur vie de façon journalière. Veuillez continuer uniquement si vous avez l'intention de faire le travail.
• Vous pouvez nous contacter à tout moment par whatsup ou appel sur 0625810247 ou le 0633581700 en cas de besoin.

• Votre technicien vous sera attribué la veille de la séance automatiquement à un prix fixe sans frais supplémentaires. .
• Nous planifions les séances la veille afin de nous assurer du bon déroutement de la séance.
• Les réservations de dernière minute  sont traitées dès réception .
• Le prix est par personne.
• Si votre propriété a besoin de plus de temps, vous pouvez rajouter du temps à la fin de la séance, sous réserve de disponibilité.
• Si le travaille est terminé plus tôt que prévu, vous ne payez que les heures réellement travaillée.
• Supplément de 15Dh / l'heure pour l'option produits et outils, avec un minimum de 6 heures.
• Vous pouvez toujours apporter des modifications sur votre réservation plus tard.
• Nos femmes de ménage gagnent leur vie de façon journalière. Veuillez continuer uniquement si vous avez l'intention de faire le travail.
• Vous pouvez nous contacter à tout moment par whatsup ou appel sur 0625810247 ou le 0633581700 en cas de besoin.

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• Les réservations de dernière minute  sont traitées dès réception .
• Le prix est par personne.
• Si votre propriété a besoin de plus de temps, vous pouvez rajouter du temps à la fin de la séance, sous réserve de disponibilité.
• Si le travaille est terminé plus tôt que prévu, vous ne payez que les heures réellement travaillée.
• Supplément de 15Dh / l'heure pour l'option produits et outils, avec un minimum de 6 heures.
• Vous pouvez toujours apporter des modifications sur votre réservation plus tard.
• Nos femmes de ménage gagnent leur vie de façon journalière. Veuillez continuer uniquement si vous avez l'intention de faire le travail.
• Vous pouvez nous contacter à tout moment par whatsup ou appel sur 0625810247 ou le 0633581700 en cas de besoin.

Nous savons que le pourboire est toujours apprécié par les professionnels.

Cependant, il faut le donner, si vous voulez, aux personnes qui vont au-delà de ce qu'il leur est demander de faire, mais jamais requis.

Il faut savoir que votre femme de ménage reçoit une bonne remuneration par rapport à la moyen au Maroc.

Néomoins, ça reste un excellent moyen de montrer votre appréciation pour un travail bien fait. Si votre femme de ménage a fait un travaille dur ou a fait un long trajet pour  se rendre chez vous par mauvais temps, c'est une belle façon de montrer votre appréciation.

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Cependant, il faut le donner, si vous voulez, aux personnes qui vont au-delà de ce qu'il leur est demander de faire, mais jamais requis.

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Néomoins, ça reste un excellent moyen de montrer votre appréciation pour un travail bien fait. Si votre femme de ménage a fait un travaille dur ou a fait un long trajet pour  se rendre chez vous par mauvais temps, c'est une belle façon de montrer votre appréciation.

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Cependant, il faut le donner, si vous voulez, aux personnes qui vont au-delà de ce qu'il leur est demander de faire, mais jamais requis.

Il faut savoir que votre femme de ménage reçoit une bonne remuneration par rapport à la moyen au Maroc.

Néomoins, ça reste un excellent moyen de montrer votre appréciation pour un travail bien fait. Si votre femme de ménage a fait un travaille dur ou a fait un long trajet pour  se rendre chez vous par mauvais temps, c'est une belle façon de montrer votre appréciation.