Comment faire une réclamation ?

Depuis votre espace client, ouvrez la séance concernée, touchez « Réclamer » et choisissez le type de problème : retard ou absence, ménage mal fait, partie plus tôt, objet cassé ou manquant, comportement, prix ou paiement. Vous recevez tout de suite une réponse avec ce que vous pouvez faire, puis l'équipe reprend votre réclamation.