Pourquoi mon intervenante a-t-elle changé ?

Parce que celle que vous aviez choisie a annulé (maladie, empêchement) : pour ne pas vous laisser sans ménage, la séance a été proposée à une autre intervenante libre au même horaire, et vous avez reçu son nom. Vous préférez attendre la vôtre ? Déplacez la séance à un créneau où elle est libre depuis votre espace client. Pour un abonnement, « Changer de technicien » vous permet aussi de choisir qui vient.