Chronomenage offre une alternative pour les travaux ménagers
Trouver une aide ménagère disponible, compétente et de confiance, au bon moment : c'est le problème que Karim Maani, fondateur de Chronomenage, a rencontré lui-même. En 2015, il a lancé à Casablanca une autre façon de faire : réserver le ménage en ligne, comme on réserve un taxi ou un hôtel.
Le constat de départ
Au Maroc, trouver une femme de ménage passait surtout par le bouche-à-oreille : des prix variables, peu de recours en cas d'absence, et aucun moyen de savoir comment la personne travaille avant de lui ouvrir sa porte.
L'alternative proposée par Chronomenage
- La réservation en ligne, de jour comme de nuit, sur le site ou dans l'application ;
- Le prix affiché avant de réserver, les mêmes tarifs dans toutes nos villes, payé à la fin de la séance ;
- Le choix de l'intervenante, en lisant les avis de ses anciens clients ;
- La même intervenante chaque semaine avec la réservation automatique ;
- Une remplaçante proposée si elle est empêchée ;
- L'annulation et le report gratuits.
Un modèle de mise en relation
Chronomenage met en relation les clients avec des intervenantes indépendantes. Elles choisissent leurs jours, leurs horaires, leurs services et leur quartier, et reçoivent les séances qui leur correspondent. Chacune est vérifiée et suit les formations de l'application avant sa première séance. Chronomenage s'occupe de la réservation, du suivi, du service client et des formations.
Depuis 2015
Né à Casablanca, Chronomenage est aujourd'hui présent à Casablanca, Rabat, Salé, Témara, Mohammédia et Bouskoura. Plus de 100 000 séances ont été réalisées, et plus de 1 700 avis de clients sont publiés sur Google. Les services se sont élargis : grand ménage, vitres, repassage, cuisinière, garde d'enfants, bureaux, fin de chantier et nettoyage à sec.
Notre engagement : la transparence
Vous lisez les avis. Vous choisissez. Vous notez. Les avis de nos clients sont publiés tels quels, sur notre site et sur Google, et chaque remarque sert à améliorer le service : nous les présentons sur la page Vos retours, nos changements.
