Programme fidélité Chronomenage

Plus vous réservez, moins vous payez : automatiquement, sans code

Chaque séance faite est comptée par notre système. À 5, 20 et 50 séances, vous recevez une nouvelle carte et une remise plus forte sur vos séances de 4 heures et plus. Vous suivez tout dans votre espace client.

-5 % dès 5 séancescarte Fidèle
-10 % dès 20 séancescarte Privilège
-12 % dès 50 séancescarte Prestige, pour toujours

Pourquoi nous avons créé ce programme

Jusqu'en octobre 2026, une cliente qui nous faisait confiance depuis des années payait le même prix qu'à sa toute première réservation. Ce n'était pas juste.

Le programme fidélité récompense celles et ceux qui reviennent : plus vous réservez, plus votre remise grandit. Il vous permet aussi de garder plus facilement l'intervenante que vous avez choisie d'après les avis, séance après séance.

La remise est prise en charge par Chronomenage, sur sa commission : votre intervenante est payée exactement pareil. Personne ne travaille moins bien payé pour que vous payiez moins.

Ce que le programme vous apporte

  • Une remise qui grandit-5 %, puis -10 %, puis -12 % sur vos séances de 4 h et plus.
  • Rien à fairePas d'inscription, pas de code à saisir, pas de carte à présenter.
  • Une carte qui ne se perd pasLe nombre de séances faites ne fait qu'augmenter : une carte obtenue reste acquise.
  • Tout est visibleVotre carte et les séances qu'il vous reste sont affichées dans votre espace client.
Programme fidélité

Plus vous réservez, moins vous payez

Chaque séance faite compte. À 5, 20 et 50 séances, vous recevez une nouvelle carte et une remise plus forte, automatiquement, sans code.

Dès la 1re séance, vous êtes Membre et chaque séance compte.

  1. 55 séances faitesvous recevez la carte Fidèle

    Chronomenage
    remise-5 %FidèleDès 5 séances

    -5 % sur toutes vos séances de 4 h et plus

    Carte débloquée
  2. 2020 séances faitesvous recevez la carte Privilège

    Chronomenage
    remise-10 %PrivilègeDès 20 séances

    -10 % sur toutes vos séances de 4 h et plus

    Carte débloquée
  3. 5050 séances faitesvous recevez la carte Prestige

    Chronomenage
    remise-12 %PrestigeDès 50 séances

    -12 % sur toutes vos séances de 4 h et plus, pour toujours

    Carte débloquée

Exemple : à votre 5e séance, la carte Fidèle s'active et votre 6e séance est déjà moins chère. Les séances de 2 h et 3 h comptent aussi pour avancer.

  • Automatique, sans code Le prix affiché tient déjà compte de votre carte, sur vos séances de 4 h et plus.
  • Suivi dans votre espace client Votre carte actuelle et les séances qu'il reste avant la suivante.
  • Votre intervenante payée pareil La remise est prise en charge par Chronomenage, jamais par elle.

Comment ça marche, précisément

  • Ce qui compte pour votre carteChaque séance faite avec une intervenante : réservations ponctuelles et abonnements sans frais d'engagement, quelle que soit la durée. Les séances annulées ne comptent pas.
  • Quand votre carte changeDès que la séance qui vous fait passer le palier est terminée : à votre 5e séance faite, la carte Fidèle s'active et votre 6e séance est déjà moins chère.
  • Où s'applique la remiseSur vos séances de 4 heures et plus. Les séances de 2 h et 3 h ne reçoivent pas la remise, mais elles comptent pour avancer.
  • Calculée au moment de réserverLe prix affiché tient déjà compte de votre carte, et la remise est inscrite sur votre réservation : vous payez à la fin de la séance le montant affiché, rien de plus.
  • Pas de cumulSi une autre réduction est possible (code promo, créneau en semaine), c'est la plus avantageuse pour vous qui s'applique, toute seule.
  • Abonnements avec frais d'engagementIls ont déjà leur propre prix réduit : leurs séances ne s'ajoutent pas à la carte.

Ce que vous voyez dans votre espace client

Dès votre première séance, l'accueil de votre espace client affiche votre carte fidélité : votre statut, le nombre de séances faites, la barre de progression vers la carte suivante et les trois cartes du programme.

Le compteur est calculé par notre système à partir de vos séances réellement faites. Il se met à jour tout seul après chaque séance : vous n'avez rien à déclarer, et notre équipe ne peut pas l'oublier.

Ci-contre, la même présentation que dans l'application, pour une cliente qui a fait 7 séances.

Espace clientAccueil
Chronomenage
remise-5 %FidèleDès 5 séances
Votre carte fidélitéCliente Fidèle · -5 % sur vos séances de 4 h et plus

Merci pour vos 7 séances avec nous. Encore 13 séances pour obtenir la carte Privilège et profiter de -10 % sur vos séances de 4 h et plus.

Vers la carte Privilège : 7 / 20 séances
Chronomenage
remise-5 %FidèleDès 5 séances
Votre carte
Chronomenage
remise-10 %PrivilègeDès 20 séances
Prochaine carte
Chronomenage
remise-12 %PrestigeDès 50 séances
Dès 50 séances
Remise appliquée automatiquement aux séances de 4 h et plus : réservations ponctuelles et abonnements sans frais d'engagement. Les séances de 2 h et de 3 h comptent pour votre carte. La remise est prise en charge par Chronomenage, votre intervenante est payée pareil.

Exemple : textes identiques à ceux de l'espace client.

Et au moment de réserver

Quand vous êtes connecté, la page de réservation calcule votre prix avec votre carte : l'ancien prix apparaît barré, et le nouveau est celui que vous payez à la fin de la séance. La remise est enregistrée sur votre réservation, avec votre carte.

Rien à présenter à l'intervenante, rien à négocier : le montant à payer est celui affiché dans votre espace client.

Grand ménage · 4 hPrix normal
Votre prix-5 % appliqués
Carte Fidèle : remise automatique

Le programme en chiffres, aujourd'hui

Nombre de clients qui ont déjà atteint chaque carte, calculé en direct à partir des séances faites.

3 686clients avec la carte Fidèle ou plus
746clients avec la carte Privilège ou plus
138clients avec la carte Prestige

Questions fréquentes

Dois-je m'inscrire au programme fidélité ?

Non. Vous êtes Membre dès votre première réservation, et chaque séance faite est comptée automatiquement.

Quelles séances comptent pour ma carte ?

Toutes vos séances faites avec une intervenante : réservations ponctuelles et abonnements sans frais d'engagement, quelle que soit leur durée. Les séances annulées ne comptent pas.

Sur quelles séances s'applique la remise ?

Sur vos séances de 4 heures et plus. Les séances de 2 h et de 3 h ont déjà un prix calculé au plus juste : elles ne reçoivent pas la remise, mais elles comptent pour avancer vers la carte suivante.

Puis-je perdre ma carte ?

Non. Le nombre de séances faites ne fait qu'augmenter : une carte obtenue reste acquise.

La remise se cumule-t-elle avec un code promo ?

Non : quand plusieurs réductions sont possibles, c'est la plus avantageuse pour vous qui s'applique, automatiquement.

Mon intervenante est-elle moins payée ?

Non. La remise est prise en charge par Chronomenage, sur sa commission. Votre intervenante est payée exactement pareil.

Et les abonnements avec frais d'engagement ?

Ils ont déjà leur propre prix réduit : leurs séances ne s'ajoutent pas à la carte, pour ne pas cumuler deux remises.

Où voir combien de séances il me reste ?

Dans votre espace client, onglet Accueil : votre carte, le nombre de séances faites et la barre de progression vers la carte suivante.

Votre prochaine séance compte déjà

Vous lisez les avis, vous choisissez votre intervenante, vous la notez. Et chaque séance vous rapproche de la carte suivante.

Réserver une séance Voir ma carte dans mon espace client