Si vous travaillez avec une femme de ménage professionnelle, vous savez à quel point il est important de pouvoir communiquer ouvertement avec lui. Ce n'est qu'en leur parlant que vous pourrez donner des commentaires qui leur permettront de mieux nettoyer votre maison. Maintenant, c'est plus facile à dire qu'à faire car certaines personnes peuvent ne pas savoir comment donner correctement leur avis. C'est pourquoi nous avons pensé qu'il serait utile de rédiger un bref article sur ce sujet. Si c'est quelque chose qui vous intéresse, poursuivez votre lecture pendant que nous discutons de ce que vous devez savoir sur la façon de donner une rétroaction appropriée à votre nettoyeur.

Clarifiez vos attentes

Un problème survient souvent lorsque la femme de ménage ne sait pas exactement ce qui est attendu d'elle. Il est important que vous précisiez vos attentes. Il peut également être utile de demander à la femme de ménage sur ce dont elle a besoin. Le problème peut être qu'elle ou il ne sait pas quelles sont les priorités.

Réfléchissez à la façon dont ils réagiront aux remarques

Espérons que les personnes avec lesquelles vous travaillez seront suffisamment ouvertes d'esprit pour écouter vos commentaires et les considérer comme des critiques constructives. Elles peuvent être choqués d'apprendre qu'elles ont manqué à certaines de leurs tâches ou se sentir insultés d'être critiqués. Il est utile de leur donner une chance de répondre à vos remarques, afin qu'elles puissent expliquer pourquoi elles ont fait quelque chose, ou simplement vous dire qu'elles pensent que vous avez tort. S'elles ne sont pas d'accord avec vos remaruqess parce qu'elles pensent que vous vous trompez, discutez-en avec eux afin de mieux comprendre d'où  vient le probleme.

Gardez les lignes de communication ouvertes

Les femme de ménage professionnelles sont occupées à travailler lorsqu'ils nettoient les maisons, vous les voyez donc rarement en personne. Vous pouvez toujours les appeler, cependant. Cette étape est particulièrement importante si vous avez des questions sur ce qui s'est passé pendant le nettoyage. Si vous ne pouvez pas être là lorsque le nettoyage a lieu, dites a la femme de ménage sur quoi se concentrer dans votre maison et laissez-lui une note indiquant clairement ce que vous voulez qu'il fasse. Cela peut être particulièrement utile si vous savez que vous serez absent pendant des semaines ou même des mois à la fois.

Communiquer le bien et le mal

Enfin, il est important que vous communiquiez à la fois les bonnes et les mauvaises choses en ce qui concerne leurs services. En faisant cela, vous pouvez vous assurer qu'ils continuent à faire les choses qu'ils font bien tout en améliorant les domaines qui peuvent encore nécessiter du travail. Pour ajouter à cela, ils peuvent être plus réceptifs à ce que vous avez à dire si vous ajoutez des commentaires positifs, car cela peut les motiver à continuer à fournir le meilleur service possible.

Conclusion

Nous espérons que cet article vous sera utile pour vous aider à mieux comprendre comment donner votre avis aux nettoyeurs avec lesquels vous travaillez. Bien que cela puisse sembler difficile au début, les informations que nous avons présentées ici devraient aider à faciliter les choses pour toutes les parties concernées. 

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